Il faut faire la meilleure impression possible, ce genre de rendez-vous est l’occasion de dévoiler certains charmes dont les plus flatteurs peuvent être retenus en faveur d’une promotion future… Son mari en aurait bien besoin.

La Parure de Maupassant

Mathilde Loisel est quasiment prête mais quelque chose fait accessoirement défaut à sa tenue, il lui manque la touche finale… un bijou. Mathilde ne possède rien de convenable… lui vient alors l’idée de s’adresser à sa riche amie, Mme Forestier. « Pourrais je t’emprunter l’une de tes très belles parures de bijoux ? ». Justement, elle a repérée un magnifique collier, une rivière de diamants… exquise, divine, il y en a pour une fortune !!!

Son amie est vraiment de cœur, elle accepte. Voilà Mathilde fin prête avec sa rivière de diamants autour du cou.

La soirée est une réussite, surtout pour Mathilde, elle séduit véritablement. Cet excellent moment passé, vint le retour à la maison, très tard. Le repos tout proche, il ne lui reste plus qu’à ôter sa robe, son précieux bijou et se glisser sous les draps. Juste un dernier coup d’œil à sa rivière de diamants qu’elle semble regretter déjà. Oh, stupéfaction, voila que le collier a disparu de son coup : «  Miséricorde…».

Aussitôt s’engage une recherche effrénée dans l’espoir de retrouver le collier dans les plus brefs délais.  Cela ne donne rien. Vint l’idée d’écrire à Mme Forestier pour lui signifier que son collier à subit une légère entorse au niveau de la fermeture et qu’il se trouve actuellement chez un bijoutier pour réparation.

La Parure de Maupassant

Les recherches n’ayant strictement pas aboutie et ne pouvant avouer à Mme Forestier que son collier a été perdu, c’est la mort dans l’âme que Mathilde et son mari se sont résolut à racheter le même collier afin de pouvoir le rendre à sa propriétaire.

La somme est exorbitante, le collier de très grande valeur… Un financement conséquent fut engagé et avec ça, une réduction drastique de leur train de vie. Au bout de 10 ans de dur labeur, une décennie de grande difficulté, la dette fut enfin réglée.

Un weekend, Mathilde, devenue pauvre femme, au physique ingrat et au caractère dur rencontra par hasard Mme Forestier. La dame possédait toujours autant de charme et d’allure, comme à leur dernière rencontre 10 ans plus tôt.

Celle-ci est surprise de l’état misérable de Mathilde.  C’est à peine si elle a pu la reconnaître.  Le cœur lourd, Mathilde lui raconte presque sans détour ce fameux jour où elle a perdu le collier et toutes les misères qui s’en sont suivies. Mme Forestier retient difficilement ses larmes et lui avoue… que la parure était… fausse.

Vous aurez sans doute reconnu l’histoire de « La Parure », contes de Maupassant.

Je l’ai trouvée intéressante car elle illustre à juste titre les comportements et mœurs d’autrefois. En effet, les faux bijoux, les répliques d’originaux étaient utilisés lors de soirées où l’être et le paraître étaient importants.

La Parure de Maupassant

Les originaux eux, de très grande valeur, étaient secrètement conservés et on se gardaient bien de les sortir.

On comprend mieux l’attitude généreuse de Mme Forestier. Si la rivière de diamants était authentiques, elle ne serait pas passer entre les mains de Mathilde. Les bijoux de familles ou bijoux personnels se prêtent difficilement. Tout d’abord par peur de les perdre (l’histoire le prouve) mais aussi parce qu’ils sont réservés à un cercle de femmes unies par les liens familiaux, le plus souvent par filiation directe (mère, fille).

Les faux bijoux ont du sens lorsque notre société demande du vrai, où la perte ainsi que la transmission jouent un rôle révélateur.

En conclusion, nous savons tous que les bijoux précieux, les pièces exceptionnelles appartenant aux grandes Maisons royales et princières, les offrandes de bijoux appartenant à l’Église… sont, pour la plupart des cas, substitués à des copies à cause des risques liés au vol. C’est encore vrai aujourd’hui !

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1 ) Réparer, restaurer votre bijou

Réparation d'un bijou

Dans l’éventualité que votre bijou soit cassé, faites le réparer. N’hésitez pas car une fois votre bijou restauré, vous aurez l’assurance de le vendre à un prix plus élevé. Dans ce cas, le gain obtenu sera très vraisemblablement supérieur au simple coût de l’intervention.

Les acheteurs ont tendance à se méfier des bijoux cassés à cause du coût généralement élevé de la réparation. Fort heureusement, il est toujours possible de dénicher un bon artisan qui réparera votre bijou pour un prix acceptable.

Pour cela, faites le tour des artisans et comparer leur prestation.

2 ) Nettoyer votre bijou

Nettoyage d'un bijou

Le bijou doit être d’une propreté exemplaire.

A – Préparer une solution ammoniacale, bouillante, diluée à hauteur de 25% (ne pas utiliser cette solution pour les perles, coraux ou encore les émeraudes, cela les endommagerait fortement).

B – Tremper votre bijou dans la solution durant quelques minutes.

C – À l’aide d’une brosse à dent, frottez votre bijou en utilisant du produit vaisselle.

D – Lustrer le bijou avec une peau de chamois ou un simple morceau de tissu en coton.

* Pour les bijoux sertis d’une ou plusieurs émeraudes : Utiliser de l’eau tiède et du shampoing.

* Concernant les bijoux en perles et/ou coraux : Une technique peu utilisée mais très naturelle, est de les laver à l’eau de mer. Si l’obtention d’eau de mer pose problème, utiliser du gros sel et de l’eau distillée.

3 ) Bien présenter votre bijou

Écrin de la Maison Gemperles

La présentation compte énormément dans l’acquisition de la valeur. Un bijou présenté dans son écrin lui donne une valeur indéniable.

Aussi, je vous conseille de conserver l’écrin d’origine de votre bijou. D’une part, cet écrin est utile pour ranger votre bijou. Et au moment de la revente, l’écrin donne un ton précieux au bijou.

Je vous déconseille fortement de présenter votre bijou enroulé dans du papier. Si l’écrin d’origine vous fait défaut, vous pouvez à la rigueur utiliser un morceau de peau en daim ou de la feutrine.

4 ) Faire estimer votre bijou

Estimation d'un bijou

Il est très recommandé de faire estimer votre bijou avant de le vendre, surtout si c’est un bijou de valeur.

Confiez votre bijou à des experts dont l’estimation de bijoux est un vrai métier. Ces personnes n’auront aucun intérêt à vous mentir et vous obtiendrez une expertise fiable.

Demandez une expertise par écrit afin de garder une trace. Elle vous sera facturée plus cher qu’une expertise orale mais au moins, le document pourra être utilisé au moment de la revente. C’est également utile pour les assurances.

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Le corail n’est pas considéré comme un minéral, c’est une matière organique. On le trouve généralement au fin fonds des océans. Bien malheureusement, il se fait de plus en plus rare.

Si vous voulez le plus beau corail, c’est sans aucun doute celui provenant de Méditerranée centrale. Toutefois, sa surexploitation couplée à une pollution toujours constante, a provoqué sa raréfaction.

Corail

Le corail fut essentiellement à la mode durant les années 50, 60 et 70. Son prix, aujourd’hui très élevé, ne le met plus à la portée de tous. Pourtant, en raison de sa disparition progressive, le corail reste un bon investissement et vous pouvez espérer en obtenir une plus value confortable.

Si le choix vous est permis, préférez donc le corail de méditerranée à celui d’Asie de l’est. En effet, on s’aperçoit trop souvent que le corail d’Asie a été traité (hormis celui en provenance du Japon).

En quoi conciste le traitement du corail ?

On utiliser tout d’abord du corail blanc (c’est un corail mort), pour ensuite le colorer de rouge via différents colorants et solutions fixatrices.

Comment distinguer un corail traité d’un corail sain ?

Observez les petits trous logés sur la surface d’un corail. Si ces trous sont colorés de noir, alors vous êtes probablement en possession d’un corail traité. C’est d’ailleurs au sein de ces petits trous que la couleur peut déteindre.

Les coraux les plus recherchés sont les rouges foncés, même si les bijoutiers joailliers vous diront toujours l’inverse. Il se trouve qu’ils n’ont pas vraiment le choix car on peut tout au plus assembler un, voire deux colliers en corail rouge foncé au sein d’un lot d’une centaine de colliers.

Et cette tendance à la rareté va se poursuivre. Bientôt, il n’y aura même plus de corail de la fameuse qualité « moro ».

Concernant les couleurs blanches et roses, préférez la couleur que l’on nomme « peau d’ange ».

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- Il ne peut non plus refléter le succès d’un seul tandem.

- Il faut absolument chercher à constituer des équipes complémentaires.

3 types d’équipes

Le luxe laisse de la place à la fois pour les artistes, les artisans et les managers.

- Les artistes

Le luxe est extrêmement créatif et raffiné, particulièrement au niveau du produit et de la communication.

L’équipe doit comporter au moins un artiste… qui devra simplement savoir s’incliner à la fois devant la marque (dont il faut respecter l’univers) ainsi que la réalité économique et pratique.

Un produit de luxe, un bijou, doit être certes beau, mais il doit aussi se vendre. Une montre de luxe doit être belle, mais elle doit également indiquer l’heure.

- Les artisans

L’importance du côté manufacturé du produit est telle que, de fait, tous ceux qui contribuent à la fabrication doivent être de véritables artisans expérimentés. C’est une ressource rare et à défendre, à fidéliser.

Chaque fois que Louis Vuitton Malletier voulait ouvrir un nouvel atelier de production, il recherchait un endroit où il existait une forte compétence de fabrication de la chaussure.

La quasi disparition de ce métier en France mit au chômage quantité d’ouvrier-artisans dans la travail du cuir, qu’il était facile de former à la maroquinerie. Toute leur compétence se trouvaient ainsi préservée et valorisée.

- Les managers

Là encore, il faut des hémisphères gauches et droits.

L’idéal revient à embaucher des professionnels qui ont fait leur preuve dans le monde classique – vente et marketing en grande distribution chez L’Oréal ou Procter & Gamble, production dans l’industrie classique – donc connaissant bien la vie réelle mais bénéficiant de ce petit plus qui faut qu’ils savent travailler avec des artistes et manier des concepts flous grâce à leur côté artiste.

L’expérience montre qu’ils ont passé trop de temps dans de sociétés de marketing traditionnel, l’adaptation des managers aux spécificités du luxe se révèle difficile.

Autres paramètres

D’une façon générale, pour réussir dans le luxe, il faut bien se connaître (tous les aspects de la personnalités sont utilisés dans ce métier) et connaître ses limites, et en particulier rester humble devant le succès (ce n’est pas le sien mais celui de la marque). De plus, il faut toujours se rappeler que le luxe est pour le client, pas pour les équipes internes. En particulier les dépenses somptuaires sont réservées à l’univers externe, pas internet.

L’argent des clients n’est pas le sien, mais la fréquentation quotidienne de personnes extraordinaires peut faire tourner la tête des gens faibles.

Si les grandes maisons de luxe ont de splendides magasins et de très beaux ateliers de production, car se sont ces lieux qui donnent au public l’image de la marque, leurs bureaux restent modestes. En effet, les clients ne s’y rendent pas. C’est un signe très important que le prix élevé d’un bijou de luxe n’est pas dû à des dépenses somptuaires inutiles, mais à une extrême qualité de la production et de la distribution.

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Faire partie du club

Ils veulent la marque de bijoux pour faire partie du club, mais ne veulent pas payer le prix. Soit parce qu’ils n’en ont pas les moyens (faux bijou Van Cleef), soit parce qu’ils pensent que le prix n’est pas justifié par sa qualité (un porte clé Tiffany en argent), soit enfin parce qu’ils croient que personne ne verra qu’ils portent un faux (Rolex avec un mécanisme à quartz et alourdie par du plomb).

Faire un cadeau

Il s’agit d’acheter un bijou pour faire un cadeau, en pensant abuser le destinataire. À l’extrême, chez Cartier, le cas d’un client qui achetait chaque produit en double. Un faux pour sa femme et un vrai pour sa maîtresse… situation démasquée quand l’épouse légitime a apporté un faux au magasin pour se plaindre de la mauvaise qualité du produit ! Mais il y a une justice. Nous avons su plus tard que le couple s’était séparé et que le divorce avait été prononcé aux torts exclusifs du mari. Le tribunal considérant que ce comportement était inexcusable…

Être abusé

Enfin, certains achètent un faux, pensant que c’est un vrai. Ce dernier cas, beaucoup plus fréquent qu’on ne le pense, est généralement la conséquence d’une distribution mal contrôlée. C’est également le cas de quelques clients de chez Gemperles, ayant acquis un faux collier de perles dans le passé et qui viennent à nous pour acquérir cette fois un vrai collier de perles de culture authentiques ! D’où la nécessité d’accorder sa confiance à des entreprises reconnus et offrant de solides garanties. Il y en a un certain nombre sur l’internet francophone mais tous ne se rangent pas dans la même catégorie.

Le point capital pour une marque de luxe n’est pas de traiter le porteur de contrefaçon à priori comme un voleur (un faux Cartier, une fausse Rolex ou encore mieux, un faux Louis Vuitton). S’il porte le produit, c’est qu’il rêve de la marque et l’aime. Il faut donc partir du principe qu’il est un client potentiel de la marque, et le convaincre d’acheter un vrai (même pour sa femme, dans le cas cité plus haut du faux Cartier). Ce sont les fabricants et les vendeurs de contrefaçons qu’il faut attaquer, pas les consommateurs.

Réplique Montre Cartier

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C’est en tout cas ce qu’il reste à vendre en dernier et parfois à ne pas vendre du tout. Le chèque en blanc, la personne qui signe l’addition ostensiblement sans regarder.

Le rôle du vendeur de bijoux est clé dans ce processus. Allons même à l’extrême. Le véritable rôle du vendeur n’est pas de vendre le bijou (qui est d’ailleurs souvent en liste d’attente), mais plutôt son prix.

C’est à dire exposer au client toute la valeur symbolique du bijou, lui expliquer dans le détail le raffinement, les avantages et au-delà, le prix.

Le client doit comprendre que pour la qualité et le prestige qu’il obtient, le bijou est finalement très peu cher. Cela est très important dans la rationalisation et la réassurance post-achat qui a toujours lieu, vis-à-vis de soi… ou de son conjoint.

Pour étayer ces propos, prenons un exemple :

Collier perles de Tahiti

Collier perles de Tahiti : 9800 euros

Un collier en perles de Tahiti composé de perles multicolores. Le diamètre des perles est compris entre 12 et 14mm. La qualité proposée est AAA.

Ce collier affiche un prix de 9800 euros, ce qui représente un budget sensiblement important. La première réaction possible, c’est que le bijou peut paraître cher. Examinons de plus près sa qualité :

Les perles du collier sont sphériques, dotées d’une nacre au lustre éclatant et de surcroît très épaisse. La surface de ces perles est quasiment parfaite, ce qui signifie que les imperfections de ce collier sont plus que rares. Une expertise du laboratoire du GIA a communiqué une valeur de 35000 euros (prix officiel de ce collier en boutique au sein du marché français et européen) .

En conclusion : Il apparait que la mise à prix de 9800 euros est plutôt dérisoire comparée à la valeur réelle. Elle représente à peine 28% du prix du marché, soit une économie réalisée de 62%. 9800 euros est donc un prix peu élevé au regard de la qualité proposée.

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INTERVENTION DE LA MAIN DE L’HOMME

La main de l’homme doit intervenir significativement dans la production. À l’origine, chaque produit de luxe était fait spécialement pour chaque client, par un artisan connu par le client. C’était d’ailleurs ledit artisan ou l’artiste, et non le client, qui définissait le produit.

Avec le développement des marques de bijoux de luxe, la plupart des modèles sont fabriqués non pas par une mais plusieurs personnes. Les bijoux sont de plus en plus standardisés, fabriqués à l’avance et disponibles en stock. Or, dans un bijou, il y a d’autant moins d’âmes qu’un plus grand nombre d’âmes a été associé à sa fabrication. Si le produit n’est plus fabriqué pour un client spécifique, il est important qu’il ne le soit pas de façon anonyme. Autrement dit, lors de la fabrication, le client final doit être pensé comme présent. D’où l’importance extrême de la partie manuelle du travail de fabrication, effectué dans un lieu précis et connu par le client final, de façon à maintenir ce lien original.

Cela ne signifie pas qu’il n’y a pas d’utilisation d’outils, même sophistiqués. Il faut que ces outils soient perçus comme un prolongement de la main de l’homme, lui obéissant comme le ciseau au sculpteur, et non autonomes, comme des robots de montage.

De même, il faut des parties totalement faites main, et ce de façon notoire (tous les clients le savent) et justifiée. Pièce pour laquelle la qualité manuelle est meilleure que celle de la machine… pièce pour laquelle l’irrégularité de la main de l’homme apporte de l’âme (gravure et sculpture à la main d’une bague en or, diamants et perles de culture).

Plus généralement pour maintenir la fait main tout en garantissant un niveau de qualité technique suffisant et éviter de trop gros écarts, une reproductibilité correcte et une productivité indispensable pour éviter la dérive des coûts, il s’agit d’une production manuelle rationalisée, avec productivité par l’organisation (procédures de montage de bijoux comme des colliers, bagues, solitaires, pendentifs, bracelets, boucles d’oreilles, bijoux bagues hommes..) et non par la mécanisation. En procédant ainsi, chaque bijou est individuel et a bien été exécuté par une personne pour une personne. Sa qualité technique est garantie et les prix de revient sont sous contrôle.

Cet aspect ne concerne pas que les bijoux classiques du luxe. Pensons au rôle clé de la présence du chef et de son coup de patte final dans un grand restaurant. Chaque client saut que ce n’est pas le chef qui a préparé tout le repas, encore moins épluché les pommes de terre, mails il sait (ou il croit) que c’est le chef lui-même qui a fait le marché, a participé personnellement à la confection des plats… d’ailleurs, il vient saluer la salle à la fin du spectacle.

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L'or, tout en couleur

Le cabinet de consultants GFMS pense que le prix de l’or, avec un record récemment atteint à 1.226 dollars, en décembre 2009, est trop haut pour raviver la demande émise par la joaillerie. Les données de 2009 le confirment : c’est la demande d’or à des fins d’investissement, et plus spécialement ceux des trackers, ou ETF (Exchange traded funds), qui a provoqué la hausse du prix de l’once.

Quand à la joaillerie, elle n’a uniquement utilisé que 1.759 tonnes environ, l’an dernier, alors que les spéculateurs ont échangé 1.901 tonnes du précieux métal doré. Il serait nécessaire que l’or redescende à un cours raisonnable de 700/800 dollars, afin que l’industrie joaillière en achète à nouveau de façon importante.

Selon le rapport de la GFMS, l’once d’or dépassera les 1.300 dollars, d’ici le 2e au 4e trimestre. Parallèlement, l’ensemble des spécialistes de l’or interrogés par l’agence Bloomberg s’accordent à dire que le prix moyen de l’or serait de 1.143 dollars en 2010 et 1.150 dollars en 2011, soit une augmentation tout à fait raisonnable compte tenu de la situation actuelle.

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Or, valeur refuge

Éric frotte une bague sur une petite pierre de touche ⁽¹⁾, avant d’appliquer un acide de titrage sur la trace laissée par l’objet en or. Cette méthode lui permet de déterminer la pureté du bijou. Il examine ensuite la réaction : si la trace change de couleur ou s’atténue, il change d’acide. Si la trace ne bouge pas, il s’agit du bon carat. Ne reste plus qu’à peser la bague pour fixer le prix de rachat. Dix grammes à 18 carats ? 100 euros net. L’affaire est réglée. En quelques minutes, ce racheteur peut vous débarrasser de tous vos anciens bijoux de famille.

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Lingots d'or

Durant cette période un peu mouvementée, certains sont tentés de céder leur bijoux en or contre de l’argent liquide. Un conseil toutefois : Prenez le temps de comparer.

Bien rangé dans mon cartable, une pièce d’or, un collier ainsi qu’un bracelet. J’ai entendu des rumeurs affirmant que certaines entreprises sont prêtes à acquérir de l’or contre paiement en argent liquide. Bijoutiers, joailliers, négociants… se sont manifestés comme tels. La curiosité est telle que j’ai décidé d’y voir plus clair.

Rendez vous est pris dans un hôtel du centre ville de Paris. Au salon près de l’accueil, je ne suis pas seul puisque d’autres personnes patientent également. Tous ont reçu le même rendez vous avec une entreprise de retraitement des métaux précieux.

Je vois une jeune femme sortant et qui annonce : « On m’a payé 50 euros pour mon pendentif en or. Bon, cela aurait pu être pire »… dit elle,  pas trop convaincue.

Mon tour à présent : Mais deux personnes disent être arrivées avant moi. Ah non, impossible ! Mais je m’incline toutefois lorsque la personne me montre ses papiers d’identité… un insigne de police. L’affaire est donc légale car le couple de policier est venu contrôler la société acheteuse d’or. Le registre est parfaitement en règle… les rendez vous peuvent poursuivre.

Je passe enfin et tend mon précieux contenu. La personne les examine : « Je vous offre 270 euros pour les trois ». Moment d’hésitation… Le commercial de la société me dit en souriant : « Si vous y êtes sentimentalement attaché, conservez les… le cas contraire, n’hésitez pas à les céder ». Ma décision est prise : Je les conserve car surtout, je veux comparer.

Fixation libre du prix

Seconde tentative à présent au sein d’un cabinet d’expertise de métaux précieux… On ne me communique pas un prix pour l’ensemble mais plutôt une estimation de chaque pièce : 150 euros pour ma pièce d’or, 140 euros pour mon collier et 70 pour le bracelet. Soit 360 euros pour le tout. 90 euros de plus, cela fait une différence tout de même !

Au sein de cette activité, chaque individu est libre de fixer son propre prix, c’est pour cette raison qu’il faut prendre son temps et comparer.

Les activités pratiquées par ces sociétés sont transparentes. Vous recevez une certaine somme par gramme d’or. Que remarquons nous suite à ce phénomène ?

On note que généralement, les personnes intéressées par ce type de transaction sont des commerçants, artisans, professions libérales, pas spécialement dans le besoin. Elles ont au contraire bien réussi leur vie et souhaitent aider leurs enfants… elles cèdent alors des bijoux de famille, lingots d’or, etc…

Le phénomène a connu un boom lors de l’élévation du cours de l’or. Tout un chacun a pensé disposer d’un sérieux butin… les gens ont donc raclé leur fond de tiroir et proposé d’anciens bijoux, des restes d’or, etc…

La fièvre de l’or est achevée, la crise non… comme l’atteste cet homme se séparant de la montre de son père pour 450 euros. « Je ne la cède pas par plaisir… mais j’ai besoin d’argent ».

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